Chatbots en entreprise : nouvel enjeu de la DSI

Chatbots en entreprise : nouvel enjeu de la DSI

Les chatbots, ces fameux agents conversationnels capables de répondre aux attentes des utilisateurs et de les accompagner sont de plus en plus utilisés. Au départ, on pensait que les chatbots étaient un effet de mode qui finirait par s’essouffler. Mais, il semblerait...