La Vidéoconciergerie® chez G2J
Parce que l’équipement seul ne garantit pas le succès d’une vidéoconférence

La VidéoConciergerie® pourquoi ?
- Vous souhaitez intégrer un système de vidéoconférence et téléprésence au sein de votre entreprise mais craignez que vos utilisateurs, peu technophiles, ne soient pas en mesure de l’utiliser ?
- Vous recourez de temps en temps aux visioconférences en cas d’urgence (grèves, ou annulation d’un vol) et vous craignez de ne pas savoir lancer l’appel ou manager techniquement votre visio?
- Vous êtes directeur d’entité et vous souhaitez pouvoir vous concentrer uniquement sur le contenu de votre réunion sans vous soucier des aspects techniques ?
La VidéoConciergerie®: pour qui?
Quel que soit le cas de figure :
- Que vous utilisiez ponctuellement ou de façon récurrente la visioconférence
- Que vous possédiez ou non vos infrastructures
- Que vous louiez une de nos 4500 salles
La VidéoConciergerie® de G2J vous accompagne
L’expertise à n’importe quelle heure du jour et de la nuit
Grâce à ses bureaux dans le monde, l’expertise multilingue de G2J couvre l’ensemble des fuseaux horaires, organise et supervise vos réunions ou résout vos éventuels incidents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
La VidéoConciergerie® de G2J : assistance aux utilisateurs et infogérance des équipements
- L’accueil et le support des utilisateurs pour la réservation de visioconférences multipoints et en cas de difficulté à utiliser le service.
- La supervision, la gestion, l’administration à distance et le maintien en conditions opérationnelles d’équipements centraux
- La surveillance de potentielles anomalies, la remontée d’information, et le traitement
- Le conseil auprès du client sur les évolutions à mener.
- Les mises à jour des équipements.
|